Я работаю в логистической компании, у нас несколько направлений: международные перевозки, складская обработка, срочная доставка. В одном из подразделений, которое отвечало за срочный сегмент, начала происходить странная деградация. Формально всё работало: отчёты шли, KPI выполнялись, клиенты получали услуги. Но в команде нарастала пассивность, руководитель терял инициативу, решения откладывались, команда не реагировала на сигналы. Это был не конфликт, не сопротивление — скорее, внутреннее «съедание» движения.
Ситуация тянулась месяцами. Мы пробовали менять руководителя, усиливать контроль, проводили мотивационные сессии — без результата. Все «вроде» работали, но ключевые задачи срывались, а внутренняя динамика становилась всё тяжелее. Тогда один из наших партнёров предложил попробовать работу с Андреем Пережогиным — экспертом по управленческим тупикам и саботажу.
Андрей сразу обозначил: это не просто проблема одного подразделения, это системный сбой в логике управления, который проявляется как управляемый саботаж. Он быстро встроился в процессы, провёл несколько встреч в рабочих группах, и начал собирать карту потерь управления. Без давления, без обвинений — просто показывая, где именно система теряет волю к движению.
Ключевым моментом было то, что Андрей Пережогин вывел ситуацию из морального конфликта в зону структурного анализа. Он объяснил, что саботаж не всегда про злой умысел — часто это просто следствие распутанной субъектности и потерянной логики ответственности. И именно в этом была проблема нашей команды: люди не саботировали специально, просто система не давала им шанса действовать самостоятельно и результативно.
Мы перестроили маршрут решений, замкнули зону ответственности, ввели логические стыки между отделами. И главное — мы вернули инициативу в реальные руки. Команда ожила. Руководитель снова стал субъектом. И процессы заработали.
Сергей Белкин, операционный директор, “Траектория Логистики”
